مايو 2023 – حتى الآن
جدة، السعودية
شركة النقل العربي (Moventis)
الرئيس التنفيذي للتقنية CTO
قيادة التقنية لمشغل نقل بين المدن، وتشمل الاستراتيجية والحوكمة والتحول الرقمي وتقنية المعلومات المؤسسية والأمن السيبراني وتقنيات النقل.
تأسيس وهيكلة إدارة تقنية المعلومات ووضع الحوكمة والسياسات والإجراءات والمعايير التشغيلية
وضع خارطة الطريق التقنية وربطها بأهداف الأعمال وخطط التوسع
قيادة التحول الرقمي في تشغيل النقل وخدمة العملاء وإدارة الأسطول والإدارات المؤسسية
إدارة البنية التحتية والخدمات السحابية وضوابط الأمن السيبراني وتطبيقات الأعمال
إعداد متطلبات BRD وSRS لأنظمة ITS والمراقبة والمنصات التشغيلية والحلول المؤسسية
إدارة الموردين ومتكاملي الأنظمة ومزودي الخدمات وفق SLA وKPI
تأسيس ضوابط الأمن السيبراني والتعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال
إدارة عمليات تقنية تدعم شبكة نقل وطنية تخدم أكثر من مليون مسافر سنويًا
إدارة ميزانيات تقنية سنوية تتجاوز مليون ريال ضمن بيئة نقل منظمة
يناير 2022 – أبريل 2023
جدة، السعودية
ميثاقنا (شركة خير ميثاق القابضة)
مدير مشاريع
استشارات تقنية وإدارة مشاريع على مستوى الشركة القابضة والشركات التابعة.
تحديد متطلبات تأسيس إدارة تقنية مركزية للشركة القابضة والشركات التابعة
تقييم المتطلبات التقنية وأطر الحوكمة ونماذج التشغيل عبر الشركات التابعة
تقديم المشورة للإدارة التنفيذية في الاستراتيجية التقنية والتحول الرقمي وتحسين العمليات
مراجعة المشاريع التقنية وعروض الموردين وخطط التنفيذ
وضع خارطة طريق للخدمات التقنية المشتركة ومعايير الحوكمة
نوفمبر 2021 – يوليو 2023
دبي، الإمارات
Dubai Leading Technology LLC
مدير خدمات الأعمال · ارتباط استشاري مستقل
استشارات أعمال وتقنية في السعودية والإمارات وربط العملاء بالفرق الفنية والشركاء التقنيين.
العمل كحلقة وصل رئيسية بين العملاء وفرق المشاريع والشركاء التقنيين
إدارة ومتابعة تنفيذ مشاريع تقنية في السعودية والإمارات
قيادة تحليل الأعمال وجمع المتطلبات ومراجعة تصميم الحلول وتخطيط المشاريع
استشارات في التحكم بالدخول والأمن الذكي والمدفوعات الرقمية وتطبيقات الويب
إدارة المخاطر والمشكلات والجداول والميزانيات
دعم التكامل بين أنظمة العملاء وبوابات الدفع ومنصات التحكم بالدخول والأطراف الثالثة
مارس 2021 – يناير 2022
جدة، السعودية
Origin of Management Company · Samaya Group
رئيس العمليات
قيادة تشغيلية عبر عدة مشاريع ووحدات أعمال.
إدارة الإدارات التشغيلية عبر عدة مشاريع ووحدات أعمال
تخطيط الجاهزية التشغيلية للمشاريع والمناقصات وتوسعات الخدمات
وضع استراتيجيات تشغيلية مرتبطة بأهداف الأعمال ومتطلبات تقديم الخدمة
تنسيق القوى العاملة وتوزيع الموارد وإدارة الأداء عبر مواقع المشاريع
يناير 2019 – يناير 2022
جدة، السعودية
Origin of Management Company · Samaya Group
رئيس تقنية المعلومات
بناء وظيفة تقنية المعلومات وتنفيذ منصات الدفع والتحكم بالدخول وخدمة العملاء والأنظمة المؤسسية.
تأسيس إدارة تقنية المعلومات ووضع المعايير والسياسات والعمليات
قيادة منظومة دفع مغلقة الحلقة تعالج أكثر من 500 ألف معاملة شهريًا عبر 50 نقطة
تكامل التحكم الذكي بالدخول في 36 نقطة نشطة
تصميم وتصنيع واستيراد أجهزة وتقنيات لخدمة احتياجات الأعمال
تنفيذ منصة خدمة عملاء تدعم عمليات النقل وأكثر من مليون مسافر سنويًا
تنفيذ ERP وإدارة مخزون وCCTV وVoIP وبريد مؤسسي
إدارة الفرق الفنية والموردين ومزودي الخدمات
ديسمبر 2016 – يناير 2019
جدة، السعودية
Ejada United Company
المدير الفني لتقنية المعلومات
إدارة تشغيل تقنية المعلومات والبنية التحتية والخدمات والتطبيقات المؤسسية وتطوير أنظمة الأعمال.
تطبيق أفضل ممارسات تقنية المعلومات وتحسين المراقبة والتنبيهات
أتمتة عمليات الأعمال وتحليل الأسباب الجذرية واستكشاف الأعطال
قيادة فريق تقنية وإدارة أصول تقنية المعلومات
خفض تكاليف التشغيل عبر التحسين والأتمتة
قيادة تطوير CRM يربط المبيعات وخدمة العملاء والعمليات والاستقدام مع أجير وMicrosoft Dynamics 2012
تطوير أنظمة الخدمة الذاتية للموظفين والدفع الإلكتروني وجدولة الخدمات
إعادة تصميم استغلال البنية التحتية والتراخيص وإدارة الأصول وتأهيل الموردين
2015 – 2016
جدة، السعودية
Tahakom · ساهر
مهندس أنظمة
أنظمة تشغيل حرجة لدعم التشغيل المروري والصيانة ومعالجة المخالفات وضمان الجودة والتقارير.
قيادة تطوير وتحسين الأنظمة التشغيلية الداعمة لبرنامج ساهر
تكامل التشغيل والصيانة ومعالجة المخالفات والتقارير ومنصات وزارة الداخلية
أتمتة جمع الحوادث والمخالفات إلى مستودع البيانات
تطوير لوحات وتقارير تشغيلية واستراتيجية للإدارة
2014 – 2015
جدة، السعودية
Dallah Trans Arabia · ساهر
مهندس أنظمة
تطبيقات مؤسسية وأنظمة Microsoft ودعم قواعد البيانات والتقارير ضمن برنامج ساهر للسلامة المرورية.
تطوير وصيانة التطبيقات المؤسسية
إدارة أنظمة Microsoft ودعم عمليات قواعد البيانات
تنفيذ حلول تقارير تشغيلية وتنفيذية
دعم أنظمة المراقبة المرورية والتحكم التشغيلي وإدارة الحوادث
سبتمبر 2011 – مايو 2013
جدة، السعودية
Manazel Al-Plastic
أخصائي شبكات وأنظمة
خبرة محفوظة من الموقع العام السابق في الشبكات والأنظمة ودعم ERP والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث عبر فروع الشركة.
تصميم وتنفيذ شبكة مترابطة بين الفروع
إدارة ERP وقواعد البيانات والنسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث
دعم التشغيل اليومي للبنية التحتية وتوفر الأنظمة